Quando si parla di customer experience digitale, le aziende EMEA sono in ritardo rispetto alle organizzazioni statunitensi. Lo afferma una ricerca di ServiceNow che ha coinvolto 600 business leader in tutto il mondo, con l’obiettivo di esaminare le priorità, l’approccio e le performance delle grandi aziende (con un fatturato superiore ai 500 milioni di dollari) nei confronti dei servizi diretti ai clienti.
Il turismo è stato uno dei settori più colpiti dalla pandemia. Se prima del Covid-19 contribuiva con oltre 230 miliardi di euro al 13% del PIL per circa 4 milioni di addetti (il 15% della forza lavoro italiana), l’azzeramento delle attività ricettive durante il lockdown dovrebbe far ridurre i volumi del 18,5% annuo.
La stagione estiva è in pieno svolgimento, e i segnali non sono così negativi come si temeva. Ne parla l’economista Antonio Preiti in un articolo pubblicato su Huffingtonpost che traccia un quadro dello stato del turismo italiano e di come si possa sfruttare le opportunità offerte dal Recovery Fund.
La proposta è stata presentata nei giorni scorsi alla Commissione Lavoro della Camera, in un incontro al quale hanno partecipato anche CIDA, FIPE, FEDERALBERGHI e AICA.
In un articolo pubblicato su Agenda Digitale, Domenico Marino dell’Università degli Studi Mediterranea di Reggio Calabria cita alcune sperimentazioni utilizzate per la diagnosi di Covid-19. Presso l’Università della California di San Diego i ricercatori hanno lavorato per più di un anno a un programma di intelligenza artificiale in grado di individuare la polmonite a partire da radiografie del torace, poi applicato con successo per i malati di Covid.
Il piano italiano per l’intelligenza artificiale.
Il budget pubblico ammonta a 888 milioni per i primi cinque anni, ai quali si aggiungono 605 milioni da contributi privati. Si tratta del piano nazionale reso pubblico dal Ministero dello Sviluppo Economico (MISE).
Ci uniamo alle tante aziende, editori e piattaforme social che in queste ultime settimane hanno fatto sentire la propria voce a sostegno della comunità LGBTQI+ per superare le discriminazioni che ancora resistono in molti Paesi come confermato dal rapporto realizzato dall’Agenzia dell’Unione europea per i diritti fondamentali, pubblicato a maggio 2020 dal titolo “A long way to go for LGBTI equality”.
L’Italia resta la meta preferita dai social europei.
Questa estate l’Italia è pronta ad accogliere i turisti stranieri. Il Belpaese non spaventa e viene considerato #covidfree, a quanto dicono i dati social di Enit – agenzia nazionale del turismo.
L’Italia resta la meta preferita dai social europei.
Questa estate l’Italia è pronta ad accogliere i turisti stranieri. Il Belpaese non spaventa e viene considerato #covidfree, a quanto dicono i dati social di Enit – agenzia nazionale del turismo.
Turismo post-Covid – chi solleverà il settore?
Segnali positivi arrivano dalle generazioni più giovani, dai millennials e dalla generazione X che in questo periodo si sono mantenute molto attive sui social. A confermare il trend Fabio Bin, cofounder di WeRoad e Federico Tosazzi product entertainment manager di ScuolaZoo Viaggi.