Argos: tecnologia ed empatia al servizio dei clienti
I vantaggi dell’automazione nella gestione del servizio clienti sono indiscussi e molteplici, in termini di velocità di risposta, efficienza degli operatori e riduzione degli errori.
Pubblicati da Domenico Forlano
Le 22 città spagnole più competitive nel turismo
Nonostante la Spagna sia nota in tutto il mondo per le sue bellissime spiagge e per il sole, il turismo nelle città sta diventando sempre più popolare
A che punto è la parità di genere
A fine 2022 la Commissione Europea ha misurato l’indice di uguaglianza di genere nei Paesi dell’Unione. La situazione è poco confortante.
L’Ocse pubblica un rapporto shock
Se non si investe in sanità sono a rischio benessere e tenuta sociali. Per salvarsi la spesa dovrebbe aumentare dell’1,4% del Pil rispetto al 2019
Sostenibilità e resilienza: fattori chiave grazie alla tecnologia
Nel suo post, pubblicato su Econopoly, Christian Klein, CEO & Member dell’Executive Board di SAP, parla del ruolo indispensabile della tecnologia per affrontare il cambiamento.
Turismo: Bit 2023
Il 2023 si preannuncia un anno record per gli arrivi dall’estero, con un aumento di circa l’8% rispetto al dato dell’ultimo quinquennio. Gli arrivi si concentreranno soprattutto nei mesi estivi.
Chatbot: il “presente” del servizio clienti
Le chatbot sono una risorsa indispensabile per le aziende che vogliono offrire ai propri clienti un servizio di assistenza ottimale, ma non si tratta di una scelta semplice.
Giornata mondiale contro il cancro
Il 4 febbraio è la giornata mondiale contro il cancro e, per questa occasione, qualche giorno fa Stella Kyriakides ha organizzato il webinar intitolato: ” Equity, excellence, and innovation – modern cancer care for all, Europe’s Beating Cancer Plan – eradicating inequalities within cancer care”
Giornata della Memoria: tutti gli appuntamenti
Il 27 gennaio si commemora la liberazione del lager di Auschwitz da parte dell’Armata Rossa. Anche quest’anno, sono numerosi gli appuntamenti che ricorderanno la Shoah e i crimini nazifascisti.
L’intelligenza artificiale per la diagnosi neonatale
L’intelligenza artificiale è alla base del progetto coordinato dall’Azienda ospedaliero-universitaria Senese (Aous) che si propone di riconoscere in tempo la sindrome di Rett