Con l’avvento della pandemia da Covid-19 il mondo dell’insurance industry ha subito uno stravolgimento totale delle proprie priorità che vedono ai primi posti la salute e la sicurezza di dipendenti e reti telematiche. Secondo il World InsurTech Report 2020 pubblicato recentemente da Capgemini ed Efma, le compagnie assicurative devono esplorare nuove modalità per costruire competenze che permettano di soddisfare le esigenze digitali dei clienti