L’Italie, leader du tourisme de luxe en Europe.
L’Italie se confirme comme le marché le plus attractif d’Europe pour le tourisme de luxe. C’est ce que révèle une étude de Deloitte présentée lors de l’événement “Luxury Hospitality Reloaded: Repositioning and Balancing Sustainability”.
Ce qui rend l’Italie particulièrement compétitive, c’est la combinaison de son patrimoine culturel, paysager et œnogastronomique, ainsi que sa solide réputation internationale dans le secteur de l’hôtellerie.
Selon Deloitte, six investisseurs sur dix misent sur l’Italie, qui occupe la première place en Europe en matière d’attractivité des investissements, devant la Grèce (11 %) et le Portugal (10 %). Le secteur food & beverage est le moteur du repositionnement des hôtels dans le segment du luxe, avec plus de 70 % des investisseurs et opérateurs prévoyant d’investir dans ce domaine. Plus de 21 % des dépenses totales d’investissement (CapEx) dans les projets de repositionnement luxury sont consacrées à des initiatives liées à la durabilité.
La croissance ne concerne pas uniquement les grandes villes comme Rome, Milan, Venice et Florence, mais touche de plus en plus les destinations secondaires, les villages, les régions lacustres et les territoires montagneux à forte identité locale.
Cependant, la croissance du tourisme de luxe entraîne également de nouveaux besoins opérationnels pour les hôtels, les tour-opérateurs, les compagnies d’assurance et les acteurs de l’hospitalité.
Les voyageurs à fort pouvoir d’achat et les itinéraires de plus en plus personnalisés exigent des standards extrêmement élevés en matière d’assistance et de continuité de service.
Argos Assistance accompagne les hôtels, les opérateurs touristiques et les compagnies d’assurance avec des solutions conçues pour le secteur du luxury travel et de l’hospitality.
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