An deiner Seite, überall auf der Welt

WER WIR SIND

Globaler Service für Ihre Kunden

Argos ist ein unabhängiges Unternehmen, führend in den Bereichen Schadenbetreuung und management, Medizin (Mensch und Tierarzt), Technik (Mobilität und Haushalt) und Recht. Wir sind Third-Party Administrator (TPA) und Service Provider mit Niederlassungen in Italien, Frankreich, Spanien und den USA. Wir bieten einen umfassenden Service für Versicherungsunternehmen, Serviceunternehmen, Makler, D.M.C., Incentive-Agenturen, Reiseveranstalter, Flottenmanagementgesellschaften, Schifffahrtsgesellschaften, Kreuzfahrtgesellschaften und für Unternehmen, die im Sozialwesen tätig sind, Reisen und Organisation von Veranstaltungen, auch Sportveranstaltungen. Wir bieten Ihren Kunden ein flächendeckendes Netzwerk von mehr als 580.000 Lieferanten, darunter Krankenhäuser, Kliniken, Freiberufler, Zahnarztpraxen, Diagnosezentren, Rettungsdienste und technische Partner (Pannenhilfe, Karosserien, Werkstätten, Installateure, Schlosser, Maurer)Wir haben Sachverständige und Anwälte.

Wir betreuen Ihre Kunden weltweit.

Lassen Sie uns unsere Nummern sprechen: Es dauert nur 15 Minuten, um einen Kundendienst zu organisieren, und in 1 Stunde ist der Eingriff vor Ort, in 40 Minuten im Falle einer Pannenhilfe. Wir kümmern uns rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, mit mehrsprachigem Personal um Ihre Schäden und nutzen die neueste technologische Infrastruktur. Seit unserer Geburt haben wir mehr als 150.000 Assists organisiert und verwalten etwa 20.000 pro Jahr.
Mehr als 90.000 Patienten wurden von unserem Netzwerk medizinischer Fachkräfte gerettet und Tausende von Autofahrern haben unsere technische und rechtliche Unterstützung bei Unfällen in Anspruch genommen.
Wir sind nach ISO 9.001:2015 zertifiziert

Ihre Kunden sind das wertvollste Gut. Wir kümmern uns um sie.

3,5

Millionen Euro Umsatz

420.000

Euro für Forschung und Entwicklung.

20.000

Kunden pro Jahr behandeln wir

+60

Kunden Versicherungsunternehmen

+580.000

Lieferanten weltweit

7

Standorte in Italien, Spanien, Frankreich, den USA, Indien, Brasilien und Kolumbien

Ihr Kunde steht im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit.

Wir bieten Ihren Kunden ein flächendeckendes Netzwerk von mehr als 580.000 Lieferanten, darunter Krankenhäuser, Kliniken, Freiberufler sowie technische und rechtliche Partner.

Wir wählen Lieferanten aufgrund konkreter Erfahrungen aus.

In einigen Fällen implementieren wir das Mystery Guest-System, und übernehmen die Rolle des Kunden, um durch eine Erfahrung aus erster Hand sicherzustellen, dass die Gesundheitseinrichtung und ihre Mitarbeiter unseren hohen Professionalitätsstandards entsprechen.

Wir kümmern uns um Ihren Kunden mit der gleichen Sorgfalt wie Sie.

Jede Anfrage wird zeitnah und sorgfältig von einem unserer Berater bearbeitet. Nach einer sorgfältigen Bewertung des Standes der Technik, durch ein direktes Gespräch mit der Unterstützung, organisieren wir eine gezielte Intervention, um die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.

UNSERE VISION

Wir sind die Referenz für die Sicherheit Ihrer Kunden weltweit.

Das Ziel von Argos Assistance ist es, ein führendes Unternehmen in den Bereichen medizinische, technische, rechtliche und Schadenmanagement auf internationaler Ebene zu bleiben.

Mit den Jahren sind wir ein Empfehlungspartner geworden fürVersicherungsgesellschaften, Hilfsunternehmen, Makler, D.M.C., Incentive-Agenturen, Reiseveranstalter, Flottenmanagementgesellschaften, Schifffahrtsgesellschaften, Kreuzfahrtgesellschaften und für Unternehmen, die im Sozialwesen tätig sind, travel und Organisation von Veranstaltungen, auch Sportveranstaltungen, bieten einen professionellen, zeitnahen und pünktlichen Service.

Seit unserer Gründung haben wir uns stetig weiterentwickelt und sind auf eine integrierte Betreuung ausgerichtet, die von einem globalen Ökosystem erstklassiger Anbieter unterstützt wird. Wir glauben fest an den Einsatz neuer Technologien im Dienste unserer Kunden und investieren kontinuierlich in die Entwicklung neuer Infrastrukturen und Plattformen, die es uns ermöglichen, den Informationsfluss und die Prozessautomatisierung zu verbessern. In den letzten Jahren haben wir Customer Care-Systeme implementiert, die künstliche Intelligenz nutzen, um einen noch schnelleren Service zu bieten.

In unserer Arbeit inspirieren wir uns an den Werten Ehrlichkeit, Transparenz, Fairness, Zuverlässigkeit und Professionalität im Umgang mit unseren Mitarbeitern und im Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten. Diese Prinzipien durchdringen jeden Aspekt unseres Geschäfts und tragen dazu bei, mit den von uns unterstützten Unternehmen ein Klima des großen Vertrauens aufzubauen.

UNSER TEAM

Professionelle Betreuung mit menschlichem Gesicht.

Die Menschen, die bei Argos Assistance arbeiten, sind das Beste, was Sie finden können, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden sorgfältig betreut werden.
In diesen Jahren unserer Tätigkeit haben wir eine breite Expertise in Fragen der medizinischen, technischen, rechtlichen und Schadenmanagement erworben. Aber was uns einzigartig macht, ist die Fähigkeit zuzuhören und Mitgefühl für den Kunden, die immer im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit steht.

24/7 Verfügbarkeit: Unsere Berater stehen Ihren Kunden jederzeit zur Verfügung.
Mehrsprachige Kompetenz: Wir sprechen mehrere Sprachen und können Sie unter allen Umständen klar und kompetent unterstützen.
Fundiertes Wissen: Wir sind Spezialisten auf unserem Gebiet, bereit, jede Herausforderung anzunehmen.

Um mehr über unsere Organisation und das Team im Dienste Ihres Kunden zu erfahren, laden wir Sie ein, einen Blick in das Organigramm zu werfen.

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