Nós oferecemos os mais elevados padrões

de qualidade certificados

Na Argos, o bem mais precioso são seus clientes.

Cada membro da nossa equipe é cuidadosamente selecionado e treinado para garantir que cada comunicação esteja a altura das suas expectativas. Além do profissionalismo, nos sobressaímos pelo empatia e atenção aos detalhes.

Não apenas oferecemos um serviço, mas nos comprometemos a oferecer os mais elevados padrões de qualidade.

Oferecemos uma ampla gama de serviços de assistência através do nosso centro de operações, que é ativo 24 horas por dia e tem pessoal qualificado e multilingue. 

ÁREAS DE ASSISTÊNCIA


Assistência médica

Seus clientes’ a saúde está em boas mãos.
Com a nossa rede de médicos, policlínicas, clínicas odontológicas, hospitais privados e hospitais públicos, oferecemos aos nossos clientes assistência médica geral e especializada, tanto ambulatorial quanto domiciliar, 24 horas por dia.

A oferta de serviços abrange uma grande variedade de serviços, incluindo assistência médica odontológica, consultas ambulatoriais especializadas, internações hospitalares, serviços médicos e de enfermagem, diagnósticos e exames laboratoriais.

O mundo todo. Cuidamos de todo o processo de repatriação médica, oferecendo transporte em ambulâncias, ambulâncias aéreas, hidro-ambulâncias ou táxis médicos. Além disso, oferecemos assistência em voo por pessoal médico.

Oferecemos serviços de transporte e transferência internacionais, evacuação médica e repatriação de cadáveres, incluindo todos os procedimentos necessários.

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Assistência à mobilidade

Seus clientes podem receber suporte instantâneo em caso de acidente de carro. Para empresas clientes, oferecemos um serviço de assistência e recuperação de veículos complexos. Ao longo dos anos, também nos especializamos na recuperação de carros elétricosH513.

Nosso pessoal técnico Z186, composto por mecânicos selecionados e profissionais de resgate de estrada, está disponível para seus clientes para reparar no local, quando possível, carros e veículos, ou para rebocá-los para as melhores oficinas de reparação.

Nas situações em que uma substituição temporária de veículo é necessária, oferecemos um carro alugado ou um serviço de táxi.

Se necessário, também oferecemos serviços de pagamento antecipado Z186, reservas de hotel, passagens aéreas, marítimas e ferroviárias.

Também cuidamos de toda a documentação no caso de liberação do veículo, incluindo relatórios de especialistas, demolição e as operações necessárias para a devolução do veículo e do motorista.


Assistência domiciliária

Seus clientes dormem em paz.
Em situações de emergência ou acidente em seus clientes ‘ casas, nós fornecemos um serviço de resposta de emergência 24 horas.

Através de uma rede certificada de profissionais qualificados , como encanadores, ferreiros e eletricistas, oferecemos suporte abrangente para trabalhos de reparo, renovação e manutenção.

Nossos artesãos especializados intervêm nas mais diversas situações, para reparar falhas no sistema elétrico, em caso de mau funcionamento da fechadura, quebra de chave, danos causados por roubo ou tentativa de roubo, e para o reparo de quebras, enchimentos e falhas hidráulicas.


Legal assistência

Seus clientes podem ser atendidos por uma rede de profissionais do direito.
Trabalhamos com escritórios de advocacia conceituados que reúnem especialistas em direito civil, penal e administrativo.

Graças à nossa parceria com uma extensa rede de especialistas em seguros S676, somos capazes de oferecer suporte em vários tipos de sinistros, incluindo acidentes no sistema de green card.

Nossa assistência é estendida a processos judiciais, incluindo avaliação de danos e procedimentos administrativos para recuperar documentos e bagagem.


Assistência médica marítima

No mar, para trabalho ou diversão, sempre protegido.
Ajudamos armadores, gerentes e operadores de navegação a ajudar turistas e pessoal marítimo a bordo e em terra.

Oferecemos um serviço preciso aos seus clientes em caso de doença ou acidente através da nossa extensa rede de fornecedores presentes em todos os portos em todo o mundo.

Nossa equipe multilíngue de consultores ajudará os feridos a agendar consultas para acessar serviços médicos e especializados, usando soluções de telemedicina, se necessário. Uma vez desembarcado, você pode ir às melhores clínicas no local ou prosseguir com uma hospitalização, obviamente fornecendo um serviço de ambulância em caso de emergência.

Podemos fornecer os mais altos padrões de atendimento, 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo nas situações mais complexas, com serviços direcionados adicionais que também incluem contenção de custos de reivindicações médicas que ocorrem nos EUA ou no resto do mundo, evacuação e repatriação médica.

Nosso compromisso é garantir que aqueles que viajam no mar, a trabalho ou para o turismo, sejam assistidos e cobertos por todas as necessidades de saúde, onde quer que vão e que todas as despesas médicas sejam adequadas


Assistência de viagem

Viajando serenamente para negócios ou turismo.
Nosso Centro de Operações, ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, é o ponto de referência para seus clientes em viagens de negócios ou para turismo que exigem segurança e cuidados de saúdeP841.

Os nossos serviços incluem o processamento de documentos perdidos e o fornecimento de dinheiro antecipado. Além disso,podemos fornecer aos seus clientes todas as informações úteis relacionadas a fornecedores locais, como as melhores agências de transporte, instalações médicas e opções de acomodação.
As suas viagens podem ser tratadas com um serviço de concierge.

Nossos consultores estão preparados para fornecer assistência oportuna e direcionada, mesmo nas situações de saúde mais críticas.


Assistência médica veterinária

Uma oferta completa para o bem-estar dos animais de estimação do seu segurado.
Através da empresa do Grupo Argos, Tailus , oferecemos serviços de assistência para empresas de seguros, assistência e assistência mútua no campo veterinário

Fornecemos aos seus clientes de duas e quatro patas uma rede capilar de instalações afiliadas: veterinários, clínicas veterinárias, laboratórios, centros de diagnóstico e lojas de animais que fornecem os mais altos padrões de serviço.

Garantimos ao seu animal de estimação o melhor atendimento médico em caso de acidente ou doença, bem como uma gama completa de serviços de nutrição, viagens e bem-estar.

Nosso centro de operações está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, com equipe multilíngue e parceiros veterinários profissionais e competentes.


Gestão de sinistros

Nosso objetivo é satisfazer o seu cliente final, promovendo também os seus interesses.
A Argos Assistance opera como TPA (Third Party Administrator) e Serviçe Provedor para o gerenciamento terceirizado de sinistros.

Nosso centro de operações está ativo 24 horas por dia para permitir que seus clientes obtenham em tempo hábil informações completas sobre o acidente e tenham uma primeira avaliação da extensão do dano.

Com uma competência multilingue e multidisciplinar, a nossa equipa de consultores garante um serviço excepcional a nível global, para a gestão de sinistros nacionais e internacionais.


Gestão operacional central

Nosso centro de operações à disposição dos clientes.
Como um TPA (Third Part Administrador) Serviçe Provedor, Argos Assistance fornece aos clientes com seu centro de operações, ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, um chatbot sempre online e acesso a uma área reservada.

Nosso fluxo de trabalho

Para obter mais informações, entre em contato com um de nossos consultores

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