Un servizio capillare di pronto intervento per i tuoi clienti
Argos assistance è una società indipendente che offre servizi di assistenza medica, tecnica e legale per le compagnie di assicurazione, D.M.C., agenzie incentive, tour operator e per le società che operano nel settore travel e di organizzazione eventi, anche sportivi. Operiamo in tutto il mondo, più che le parole, sono i numeri a parlare per noi: bastano 15 minuti per organizzare un servizio di assistenza e in 1h l’intervento è sul posto, in 40 minuti in caso di soccorso stradale.
Gestiamo il sinistro attraverso una centrale operativa 24 ore su 24, 365 giorni l’anno con personale multilingua e partner professionali e affidabili. Da quando siamo nati, abbiamo organizzato più di 70.000 assistenze e ne gestiamo circa 10.000 l’anno.
Più di 60.000 pazienti sono stati soccorsi dalla nostra rete di professionisti sanitari e migliaia di automobilisti hanno fruito della nostra assistenza tecnica e legale in caso di sinistri.
I tuoi clienti sono il bene più prezioso. Argos si prende cura di loro.
Il tuo cliente è al centro del nostro lavoro quotidiano.
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Mettiamo a disposizione dei tuoi clienti un network capillare di oltre 1.500 collaboratori, tra ospedali, cliniche, liberi professionisti e partner tecnici e legali.
Selezioniamo i contatti sulla base di esperienze certificate.
In alcuni casi adottiamo il sistema di Mystery Guest fingendoci clienti per accertarci con un’esperienza di “prima mano” che il livello di professionalità della struttura sanitaria e del personale che vi opera siano compatibili con i nostri elevati standard.
Abbiamo cura del tuo cliente e lo assistiamo come faresti tu.
Ogni richiesta viene presa in carico da un operatore. Dopo aver valutato ed esaminato attentamente la situazione, attraverso un colloquio diretto con l’assistito, si passa all’organizzazione dell’intervento per fornire l’assistenza più adeguata alle esigenze specifiche del cliente.
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